Conditions Générales de Vente et de Retour

La transparence est notre priorité absolue chez AZZABI OPTIC. C’est pourquoi nos conditions vente lunettes Tunisie sont claires et simples. En effet, nous voulons vous offrir un service premium. Que vous commandiez en ligne ou en boutique, votre satisfaction compte. Voici donc les règles applicables à vos achats.

Achats en ligne : conditions vente lunettes Tunisie

Vous pouvez acheter vos montures directement sur notre site. Le paiement est totalement sécurisé sur notre boutique en ligne. Cependant, un essayage physique reste toujours idéal. Par conséquent, nous vous invitons à visiter nos magasins. Nos opticiens y feront un ajustement morphologique gratuit.

Politique de retour et remboursement (Délai de 7 jours)

Notre politique de retour garantit un achat serein. Ainsi, voici nos règles strictes concernant les retours :

• Lunettes de soleil et montures : Vous avez 7 jours calendaires pour changer d’avis après la livraison. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine. De plus, les retours sont gratuits en magasin. Découvrez nos collections solaires ici.
• Lunettes de vue (Verres sur-mesure) : Les verres correcteurs sont des dispositifs médicaux personnalisés. Par conséquent, ils ne sont ni repris ni échangés.

Enfin, le remboursement s’effectue sous 14 jours ouvrés après inspection du retour.

Garantie Fabricant selon nos conditions vente lunettes Tunisie

Nos montures bénéficient d’une garantie fabricant de 1 an. Cette garantie couvre uniquement les vices cachés. En cas de défaut de fabrication avéré, nous contactons la marque. Ensuite, nous remplaçons la pièce défectueuse.

Exclusions de garantie : Toutefois, une mauvaise utilisation annule la garantie. Par conséquent, les éléments suivants ne sont pas couverts :

• Montures : Casse accidentelle, écrasement ou mauvaise manipulation.
• Verres correcteurs et solaires : Rayures, chocs ou mauvais entretien.
• Lentilles de contact : Déchirures ou mauvaise hygiène d’utilisation.

Néanmoins, nous offrons un nettoyage aux ultrasons et un réglage gratuits à nos clients en magasin.

Informations légales et Contact

Vous avez des questions sur vos commandes ? Alors, notre équipe reste à votre écoute. Vous pouvez d’ailleurs utiliser notre page de contact.

AZZABI OPTIC – La Marsa
13, Avenue Taieb Mhiri
La Marsa 2078, Tunis, Tunisie
Téléphone : 71 747 145

AZZABI OPTIC – Aïn Zaghouan
04 rue Osmane Bahri
Aïn Zaghouan 2045, Tunis, Tunisie
Téléphone : 28 630 250

Email officiel : contact@azzabioptic.com